Utility Scam Awareness Week runs this week
Better Business Bureau serving West Florida, Duke Energy, 坦帕电力和TECO Peoples Gas联合起来，通过参加第四届年度公用事业诈骗宣传周，帮助关闭公用事业诈骗者，保护消费者和企业, Nov. 17 to 23.
北美各地的天然气和电力公司也在联合开展为期一周的活动，重点是找出骗子用来从客户那里偷钱的伎俩，以及客户如何保护自己.
骗子冒充公用事业代表使用各种电子邮件, 面对面和电话战术，目标家庭和企业偷钱.
“公用事业骗子骗局仍然是佛罗里达州消费者和企业关注的问题. 更好的商业局敦促佛罗里达人报告这个骗局BBB诈骗跟踪器在www.bbb.org/scamtracker. 无论你是否受害，举报都有助于警告他人.服务于西佛罗里达州的商业改善局总裁兼首席执行官卡伦·纳尔文说. “Many times, 这些骗局包括高压战术，现在采取行动，最终目标是拿走你的钱, personal information and account details.“BBB 2018年骗局追踪风险报告发现，公用事业骗局的受害者中, the average loss was $500.
杜克能源公司是公用事业反诈骗联合组织的创始成员之一, 澳门网上真人赌博官网和人民天然气公司都是会员. The group consists of more than 140 gas, 全国和加拿大的电力和水公用事业公司. 该组织的成员在公用事业行业和监管机构工作, 执法部门和其他电信合作伙伴帮助阻止针对公用事业客户的诈骗.
uas帮助关闭了近5000个公用事业骗子使用的免费电话号码.
So far in 2019, 佛罗里达州超过850名TECO客户报告收到了骗子的举报, 约有25名顾客(约占3%)总共损失了25美元,000.
From January through September 2019, more than 2,杜克能源佛罗里达州35个县的600名客户报告了欺诈企图. 这些客户中约有128人(或5%)付钱给骗子, which resulted in nearly $78,900 lost dollars.
Common scam tactics
- 断电威胁:客户可能会收到关闭电力服务的威胁-通常在一个小时内-如果没有支付大笔款项.
- 立即付款请求:要求客户快速购买预付借记卡并提供卡信息, 哪一项允许骗子立即获得个人资金. Some scammers may also request a money wire.
- 看似来自公用事业的电话:骗子可能会伪造来电显示，使其看起来像是来自服务提供商的电话. 他们甚至复制了公用事业公司的前端交互式语音应答系统, 所以当顾客回拨骗子提供的电话号码时, it sounds like a legitimate phone number.
How to protect yourself
- 澳门线上真人博彩官网鼓励那些怀疑有诈骗的客户挂断电话，立即拨打账单或网站上列出的电话号码给他们的公用事业公司打电话, 然后打电话给警察，并在www上向BBB诈骗追踪者报告这一事件.bbb.org/scamtracker to help warn others. 千万不要拨打骗子提供的电话号码.
- 如需立即付款，请不要在电话上付款，以免断线. 拖欠账单的客户会收到公用事业公司的提前断网通知——从来没有在断网前一小时收到一个通知.
- 公用事业公司从不要求或要求有拖欠账户的客户购买预付借记卡以避免断电. 客户可以通过网上、电话、自动银行汇票、邮寄或亲自付款.
如何识别在您的物业上或附近进行工作的公用事业人员
- 如果客户质疑该人是否是合法的公用事业代表, 请与公用事业公司联系，以验证他们的身份和访问原因.
- Always ask for identification. 杜克能源公司、澳门网上真人赌博官网和人民天然气公司的员工携带公司颁发的身份证件.
- In some instances, 来自私人公司的代表可能作为承包商代表你所在地区的公用事业公司工作. 如果他们没有正式的身份证, 询问他们的名字和来访的原因, 然后联系实用程序来验证信息.
- 客户不应该让任何人进入他们的家，除非他们已经验证了自己的身份, 或者已经通过公用事业公司提前安排参观.
- 如果顾客认为此人是冒名顶替者，应立即报警.
Tampa Electric, 佛罗里达最大的投资者拥有的电力公司之一, serves about 765,000 customers in West Central Florida. Peoples Gas System, 佛罗里达州最大的天然气分销公司, serves more than 400,000 customers across Florida. They are both subsidiaries of Emera Inc.是一家总部位于加拿大新斯科舍省哈利法克斯的多元化能源和服务公司.
